Versand und Rücknahme

Ihre Versandverpackung

Pakete werden normalerweise 2 Tage nach Zahlungseingang mit Myparcel - Bpost mit Bestellverfolgemöglichkeit und Ablieferung ohne Unterschrift geliefert. Wenn Sie lieber eine  Sendung per Einschreiben erhalten möchten, entstehen zusätzliche Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie dieses Liefermethode wählen. Wir senden Ihnen einen Link für die Bestellverfolgung unabhängig davon, welche Liefermethode Sie wählen. Briefumschläge werden ohne Nachverfolgung gesendet.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Transportkosten schwanken, je nach Gesamtgewicht des Pakets. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber zerbrechliche Ware wird besonders sorgsam behandelt.

Die Versandschachteln sind weit geschnitten und ihre Ware wird gut geschützt verpackt.
Im Rahmen einer minimalen Belastung der Umwelt arbeiten wir nur mit wiederverwendeten Versandkartons.

Rücknahme

Kontaktieren Sie uns für jede Rücksendung immer zuerst, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets. Anschließend wird Ihnen ein Rücksendeformular per E-Mail zugesandt und die Schritte, die zu befolgen sind, gemeinsam besprochen. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte einem Rückgaberecht unterliegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.